Zahlung per SEPA-Lastschrift

Zahlung für dein Deutschlandticket per SEPA-Lastschrift - Infos zu Abbuchungen, Rücklastschriftgebühren und Mahnverfahren.

Die Zahlung deines Deutschlandticket ist per SEPA-Lastschrift möglich.
Falls du die Option zur Zahlung per SEPA-Lastschrift in der Zahlungsmaske nicht siehst, bedeutet dies, dass diese Bezahlmethode nicht verfügbar ist. Alternativ kannst du mit Kreditkarte zahlen.
Ein individuelles Datum für das SEPA-Lastschriftmandat ist nicht möglich, da der Bankeinzug automatisiert für alle Abonnenten am gleichen Tag erfolgt.
Für die Zahlung akzeptieren wir Bankkonten von Kreditinstituten aus:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Achte bei der Eingabe deiner IBAN darauf, dass diese keine Leerzeichen enthält. Sobald deine IBAN erkannt wurde, wird die BIC automatisch ergänzt.
Es erfolgt ein Abbuchungsversuch, an dem von uns vorab angekündigtem Zeitpunkt.
War der SEPA-Lastschriftlauf nicht erfolgreich, erhältst du von uns eine Zahlungserinnerung. Dies ist ein Zeichen, dass die Lastschrift nicht möglich war. Bitte komm dann unserer Zahlungsaufforderung nach. Alle notwenigen Informationen kannst du unserer E-Mail entnehmen.

Gründe, weshalb die Eingabe deiner Zahlungsdaten für SEPA-Lastschrift nicht akzeptiert wird

Zahlung per SEPA-Lastschrift bei Bestandskunden

Der Nachname des Ticketnutzers ist nicht identisch mit dem des Vertragsinhabers.
Wir haben noch offene Forderungen aus einen vorherigen Abonnement an dich.
Die Zahlungen für dein vorheriges Abonnement liefen nicht immer reibungslos. Wir möchten uns vor Zahlungsausfällen schützen.

Du hast die Höchstanzahl der Zahlungen per SEPA-Lastschrift pro Monat auf Deutschlandticket.de erreicht.
Es greifen unsere Sicherheitsmaßnahmen um uns vor Betrugsszenarien zu schützen.

Zahlung per SEPA-Lastschrift für Neukunden

Bei Neubestellung prüft unser Zahlungsdienstleister die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles. Wird das Risiko als zu hoch eingestuft, ist keine Zahlung per SEPA-Lastschrift möglich. Es kann ausschließlich eine Kreditkarte als Zahlungsmittel am Kundenkonto hinterlegt werden.
➡️ Informationen zur Ermittlung des Zahlungsausfallrisikos

Fehlermeldung bei der Eingabe des Zahlungsmittels

Im Bestellvorgang kann es vorkommen, das folgende Fehlermeldung angezeigt wird: Leider ist zur Zeit keine Zahlungsmethode verfügbar. Bitte kontaktieren Sie den Shop-Betreiber.
Wird dir dieser Meldung angezeigt, hat unser Zahlungsdienstleister ermittelt, dass dein Zahlungsausfallrisiko als zu hoch eingeschätzt wird, so dass keine Bestellung auf Deutschlandticket.de möglich ist.

Zeitpunkt der SEPA-Lastschrift

Bestellung im laufenden Monat mit Gültigkeitsbeginn für den aktuellen Monat

Bei einer Bestellung im laufenden Monat wird die erste SEPA-Lastschrift ca. 5 Bankarbeitstage nach deiner Bestellung durchgeführt.
Die regelmäßige SEPA-Lastschrift für dein laufendes Abonnement erfolgt immer am 5. Bankarbeitstag des Nutzungsmonats.

Bestellung mit Gültigkeitsbeginn für den Folgemonat

Die erste und alle weiteren SEPA-Lastschriften für dein laufendes Abonnement erfolgen am 5. Bankarbeitstag des Nutzungsmonats.

Was kann ich machen, wenn die Abbuchung fehlschlägt?

Solltest du bereits entdeckt haben, dass unsere Abbuchung fehlgeschlagen ist, warte bitte auf unsere Zahlungserinnerung. Wir teilen dir alle notwendigen Informationen für eine reibungslose Überweisung mit. Bitte führe keine Überweisung ohne vorherige Zahlungsaufforderung durch.
Konnten wir keine SEPA-Lastschrift durchführen oder du hast dem SEPA-Lastschrifteinzug widersprochen, entstehen Rücklastschriftgebühren durch deine Bank. Die Höhe der Gebühren, ist je nach Kreditinstitut unterschiedlich.
Entstandene Rücklastschriftgebühren stellen wir Dir in Rechnung. Warum unser SEPA-Lastschrifteinzug nicht möglich war, erfragst Du bei Deiner Bank. Möchtest Du einen Erlass der Rücklastschriftgebühren erwirken, ist dies ebenfalls nur bei Deiner Bank möglich.
Ist die Lastschrift nicht möglich, erhältst du von uns eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Dir wird sowohl die Höhe, der Verwendungszweck als auch die Bankverbindung genannt, an die du deine Ticketgebühr überweisen sollst. Bitte führe die Überweisung innerhalb von 14 Tagen in Höhe der offenen Forderung durch.
Eine Echtzeitüberweisung, bei der für dich zusätzliche Gebühren durch deine Bank entstehen, ist nicht notwendig.
Konnten wir keinen Zahlungseingang feststellen, erhältst du eine Mahnung und es fallen zusätzliche Mahngebühren in Höhe von 1,20 Euro an. Dein Abonnement kündigen wir zum Ende des Monats. Im Folgemonat bekommst du kein Deutschlandticket von uns ausgestellt.
Solltest du trotz Mahnung die Ticketgebühren inkl. der zusätzlich anfallenden Bank- und Mahngebühr nicht überweisen, werden deine offenen Forderungen an ein Inkassounternehmen übergeben. Bitte sei dir darüber bewusst, dass dabei weitere Gebühren entstehen.