Kundenkonto löschen

Löschung des Kundenkontos und damit alle hinterlegten personenbezogenen Daten

Das Löschen des Kundenkontos auf Deutschlandticket.de ist eigenständig möglich.
Es werden all deine personenbezogenen Daten gelöscht.
Das Löschen des Kundenkontos ist erst möglich, sobald kein aktives Abonnement mehr vorliegt. Das heißt, alle Abonnements die diesem Kundenkonto zugeordnet sind, müssen gekündigt sein.
Solltest du versuchen dein Kundenkonto zu löschen, noch während ein gültiges Abonnement vorliegt, bekommst du einen entsprechenden Hinweis.
Das Löschen durch den Kundensupport ist auch erst dann möglich, sobald kein laufendes Abonnement mehr vorliegt.

Im Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden.
Auf den Button "Zurück zum Dashboard" klicken
Den Menüpunkt "Meine Daten" öffnen
Die Option "Konto löschen" auswählen
Kontolöschung bestätigen
Du erhältst die Information, dass dein Kundenkonto gelöscht wurde. Zusätzlich wird es dir per E-Mail bestätigt