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Unrechtmäßige Abbuchungen

Hast du unerklärliche Abbuchungen von der Transdev Vertrieb GmbH? Dies könnte auf Identitätsdiebstahl hindeuten. 

Achtung! Aktuell erreichen uns vermehrt Hinweise zu unberechtigten Abbuchungen im Namen von deutschlandticket.de. Dieser eingezogene Betrag wurde nicht durch uns, die Transdev Vertrieb GmbH, abgebucht. Bitte achte besonders auf die Nennung eines Datums im Verwendungszweck, welches auf Dezember 2025 hinweist. 

Falls Abbuchungen der Transdev Vertrieb GmbH auf deinem Bankkonto erscheinen, obwohl du kein Abonnement auf Deutschlandticket.de abgeschlossen hast, könnte dies ein Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl sein. Bitte sei dennoch auch dann aufmerksam, wenn du in der Vergangenheit ein Abonnement bei uns hattest oder aktuell ein laufendes Abonnement besitzt. 

Folgende Empfehlungen möchten wir dir mitgeben:

  • Bitte kontaktiere deine Bank, um die Abbuchungen zu klären. 

  • Teile uns deinen Verdacht unmittelbar mit den dazugehörigen Abonummern (DTTDX) über unser Kontaktformular mit, damit wir ihn überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Mögliche Schutzmaßnahme 

Um in Zukunft ungewollte Abbuchungen zu vermeiden, empfehlen wir dir, dich bei der Schufa als Opfer von Identitätsbetrug einzutragen. Das kannst du entweder per E-Mail an Identitaetsschutz@schufa.de oder telefonisch unter der Nummer 0611-9278-0 tun.

Durch den Schufa-Eintrag als Betrugsopfer werden die Schufa-Vertragspartner darüber informiert, dass es sich hier um einen Fall von Identitätsdiebstahl handelt. Dadurch können Händler und Banken eine entsprechende Überprüfung durchführen, um sicherzustellen, ob du tatsächlich einen Kauf tätigen oder einen Vertrag abschließen möchtest.

Weiterführende Informationen für den Fall von unrechtmäßigen Abbuchungen