Ist eine Ticketnutzung ohne Smartphone möglich? Handy Akku leer?
- Um dein Deutschlandticket.de Abonnement nutzen zu können, benötigst du zwingend ein digitales Endgerät um das Ticket anzuzeigen.
- Ob du dafür die Deutschlandticket.de App nutzt oder dein Ticket lieber in die Google oder Apple Wallet legst, bleibt dir überlassen.
Wann mache ich wenn, ...
mein Akku leer ist?
Bei der Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln bist du verpflichtet jederzeit einen gültigen Fahrausweis vorzeigen zu können. Es liegt im Ermessen des kontrollierenden Personals, ob in diesem Fall ein erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) ausgestellt wird. Wir empfehlen dir die Abobestätigung auszudrucken und für alle Fälle dabei zu haben.
Im Fall der Fälle kannst du dein gültiges Deutschlandticket auch nachträglich belegen und damit die Strafgebühr des EBE von 60,00 Euro entsprechend der Beförderungsbestimmungen des Unternehmens auf 7,00 Euro reduzieren. Wende dich dafür an das Verkehrsunternehmen, mit dem du zum Zeitpunkt der Kontrolle unterwegs warst.
ich mein Smartphone verloren habe?
Sobald du ein neues Handy hast, kannst du wie gewohnt die Deutschlandticket.de App oder die Wallet zur Ticketanzeige nutzen. Da dein Ticket mit deinem Kundenkonto, nicht mit deinem Smartphone, verknüpft ist, kannst du zu jeder Zeit das Gerät wechseln.
Beachte, dass du in der Zeit ohne eigenem Smartphone auch ohne Ticket unterwegs bist. Ggf. bist du bei deinen Fahrten nicht allein unterwegs. Dann kann deine Begleitung die Deutschlandticket.de App installieren und mit deinen Anmeldedaten das Ticket für dich aufrufen.