Mahnung

Erfahre, was zu tun ist, wenn du eine Mahnung für dein Deutschlandticket erhalten hast. Informationen zur Kündigung deines Abonnements, neuen Bestellmöglichkeiten und den Konsequenzen bei ausbleibender Zahlung

  • Wenn du eine Mahnung erhalten hast, liegt das daran, dass wir trotz Zahlungserinnerung noch keinen Geldeingang hatten. 
  • Dein Abonnement wird nun durch uns zum Monatsende gekündigt. Es werden dir keine weiteren Deutschlandtickets ausgestellt.
  • Solltest du ein neues Abonnement abschließen wollen, kannst du dich in deinem Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden und eine neue Bestellung für "Abo hinzufügen" auslösen.
  • Kommst du unserer Aufforderung zur Überweisung nicht fristgerecht nach, übergeben wir den Vorgang an unser Forderungsmanagement. Dies wird mit deutlich erhöhten Kosten für dich verbunden sein. 
  • Bitte berücksichtige, dass der zu zahlende Betrag um die Mahngebühr sowie die Gebühren für zurückgegebene Lastschriften deiner Bank gestiegen ist.
  • Bitte achte bei deiner Überweisung darauf, den Verwendungszweck mit den Angaben unseres Anschreiben zu befüllen, so dass deine Zahlung verarbeitet werden kann.