---
title: Kundenkonto
description: "Verwalte dein Deutschlandticket bequem im Kundenkonto: Bestelle Abos, lade deine Abobescheinigung herunter, ändere persönliche Daten und kündige dein Abo schnell. Passwort vergessen? Hier gibt’s Hilfe!"
---

[Zu Content springen](https://wissen.deutschlandticket.de/kundenkonto#main-content)

[![DTde-Logo\_Schriftzug gro](https://wissen.deutschlandticket.de/hs-fs/hubfs/DT.de%202.0_Logo/DTde-Logo_Schriftzug%20gro.png?width=1687&height=200&name=DTde-Logo_Schriftzug%20gro.png)](https://deutschlandticket.de/order)

- [Kontakt](https://share-eu1.hsforms.com/2oK3O625GRmm3frKwoebuqQfx70r)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Kontakt](https://share-eu1.hsforms.com/2oK3O625GRmm3frKwoebuqQfx70r)
- [Deutschlandticket bestellen](https://deutschlandticket.de/order)

[Deutschlandticket bestellen](https://deutschlandticket.de/order)

 Unsere Hilfe bietet dir Informationen rund um das Deutschlandticket und dein Abo.

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Hilfe zum Deutschlandticket](https://wissen.deutschlandticket.de/?hsLang=de)
2. [Mein Kundenkonto](https://wissen.deutschlandticket.de/mein-kundenkonto?hsLang=de)

28\. April 2026

# Kundenkonto

## Verwalte dein Deutschlandticket bequem im Kundenkonto: Bestelle Abos, lade deine Abobescheinigung herunter, ändere persönliche Daten und kündige dein Abo schnell. Passwort vergessen? Hier gibt’s Hilfe!

### Kundenkonto 

Im Rahmen deiner Bestellung hast du eine E-Mailadresse hinterlegt und ein Passwort dazu angegeben. Mit diesen Daten kannst du dein [Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden](https://wissen.deutschlandticket.de/wie-funktioniert-die-anmeldung-im-kundenkonto?hsLang=de). 

#### Passwort vergessen

Solltest du das Passwort zu deinem Kundenkonto vergessen haben, kannst du die Option [Passwort vergessen?](https://deutschlandticket.de/actions/request-reset-password) nutzen, um dir ein neues Passwort zu vergeben. Eine Hilfestellung bekommst du in unserem Artikel ["Passwort vergessen"](https://wissen.deutschlandticket.de/e-mailadresse-oder-passwort-%C3%A4ndern?hsLang=de).   

#### Wofür ist dein Kundenkonto gut?

- Um weitere [Abonnements zu bestellen](https://wissen.deutschlandticket.de/kundenkonto-registrieren?hsLang=de). 
- Um deine jederzeit deine Abobescheinigung einsehen oder herunterladen zu können.
- Zur Änderung deiner persönlichen Daten wie [E-Mailadresse](https://wissen.deutschlandticket.de/e-mailadresse-oder-passwort-%C3%A4ndern?hsLang=de) oder [Rechnungsadresse](https://wissen.deutschlandticket.de/rechnungsadresse-%C3%A4ndern-1?hsLang=de). 
- Für einen schnellen und einfachen [Wechsel deines Zahlungsmittels](https://wissen.deutschlandticket.de/wie-k%C3%B6nnen-die-zahlungsdaten-ge%C3%A4ndert-werden?hsLang=de) oder einer [Namensänderung](https://wissen.deutschlandticket.de/%C3%A4nderung-von-name-vorname-oder-geburtsdatum?hsLang=de).
- Zur [Stornierung](https://wissen.deutschlandticket.de/bestellung-stornieren?hsLang=de) oder [Kündigung](https://wissen.deutschlandticket.de/k%C3%BCndigung?hsLang=de) deines Abonnements. 
- Um den [Kundenkonto zu löschen](https://wissen.deutschlandticket.de/wie-kann-das-kundenkonto-gel%C3%B6scht-werden?hsLang=de). 

#### Funktionsvergleich Kundenkonto und Deutschlandticket.de App 

| **Funktion** | **Deutschlandticket.de App** | **Kundenkonto** |
| --- | --- | --- |
| Bestellung |   | x |
| Ticketstatus einsehen | x | x |
| Ticket anzeigen | x |   |
| Abobestätigung anzeigen |   | x |
| Abodetails einsehen | x | x |
| Zahlungsmittel anzeigen und ändern |   | x |
| Änderungen am Reisenden (Name/Geburtsdatum) |   | x |
| Rechnungsadresse mit Geburtsdatum bearbeiten |   | x |
| E-Mail-Adresse ändern | x | x |
| Passwort ändern | x | x |
| Stornierung |   | x |
| Kündigung |   | x |
| Konto löschen | x | x |

 

 

- [Das Deutschlandticket](https://wissen.deutschlandticket.de/das-deutschlandticket?hsLang=de)
- [Deutschlandticket.de App](https://wissen.deutschlandticket.de/deutschlandticket-de-app?hsLang=de)
- [Meine Bestellung](https://wissen.deutschlandticket.de/meine-bestellung?hsLang=de)
- [Mein Abonnement](https://wissen.deutschlandticket.de/mein-abonnement?hsLang=de#main-content)

    - [Kündigung](https://wissen.deutschlandticket.de/mein-abonnement?hsLang=de#k%C3%BCndigung)
- [Mein Kundenkonto](https://wissen.deutschlandticket.de/mein-kundenkonto?hsLang=de)
- [Meine Zahlung](https://wissen.deutschlandticket.de/meine-zahlung?hsLang=de#main-content)

    - [SEPA-Lastschrift](https://wissen.deutschlandticket.de/meine-zahlung?hsLang=de#sepa-lastschrift)
    - [Kreditkarte](https://wissen.deutschlandticket.de/meine-zahlung?hsLang=de#kreditkarte)

- [AGB](https://deutschlandticket.de/legal/agb)
- [Tarifbestimmungen](https://deutschlandticket.de/legal/tariff)
- [Impressum](https://deutschlandticket.de/legal/imprint)

[![DTde-Logo\_Schriftzug gro](https://wissen.deutschlandticket.de/hs-fs/hubfs/DT.de%202.0_Logo/DTde-Logo_Schriftzug%20gro.png?width=160&height=19&name=DTde-Logo_Schriftzug%20gro.png "DTde-Logo_Schriftzug gro")](https://deutschlandticket.de/)

Deutschlandticket.de - entspannt und günstig für 63 Euro monatlich deutschlandweit unterwegs sein

<https://share-eu1.hsforms.com/2oK3O625GRmm3frKwoebuqQfx70r> <https://blog.deutschlandticket.de/?hsLang=de> <https://www.instagram.com/deutschlandticket.de/> <https://www.tiktok.com/@deutschlandticket.de> <https://www.youtube.com/@deutschlandticket_de>

Copyright © 2026, Transdev Vertrieb GmbH