Kündigung durch Deutschlandticket.de

Erfahre, warum du eine Kündigung erhalten hast und wie du ein neues Deutschlandticket.de-Abonnement abschließen kannst. Wichtig: Zukünftige Zahlungen sind nur per Kreditkarte möglich.

• Wenn du eine Kündigungsbestätigung erhalten hast, ohne dass du selbst eine Kündigung eingereicht hast, bedeutet dies, dass wir deinen Vertrag gekündigt haben.
• Das passiert, wenn du unsere Zahlungsaufforderung nicht innerhalb der festgelegten Frist beglichen wurde. Wir möchten dir helfen, zukünftige Zahlungsausfälle zu vermeiden, und müssen daher diesen Schritt gehen.
• Eine Reaktivierung des bisherigen Abonnements ist nicht möglich. 
• Wenn du weiterhin ein Deutschlandticket nutzen möchtest, kannst du ein neues Abonnement in deinem Kundenkonto abschließen. Bitte beachte, dass die Zahlung von nun an ausschließlich per Kreditkarte möglich ist.