Aktuell ist es leider nicht möglich, bereits hinterlegte Zahlungsdaten zu löschen. Du kannst aber jederzeit eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, die dann für zukünftige Zahlungen verwendet wird.
Warum kann ich meine hinterlegten Zahlungsdaten nicht löschen?
Aus technischen Gründen bietet unser angebundener Zahlungsdienstleister derzeit keine Funktion an, mit der einzelne bereits hinterlegte Zahlungsmethoden nachträglich entfernt werden können.
Wichtig zu wissen:
Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Kontodaten. Deine Zahlungsinformationen werden sicher und verschlüsselt bzw. tokenisiert beim Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die gespeicherten Zahlungsinformationen sind häufig mit bestehenden Zahlungen, Abrechnungen, Rückerstattungen oder sicherheitsrelevanten Prozessen verknüpft. Deshalb ist eine nachträgliche Entfernung einzelner Zahlungsmethoden aktuell technisch nicht möglich.
Was kann ich stattdessen tun?
Du kannst jederzeit eine neue Zahlungsmethode hinterlegen. Diese kann anschließend für zukünftige Zahlungen genutzt werden.
So stellst du sicher, dass künftige Abbuchungen nicht mehr über die bisherige Zahlungsmethode laufen, sondern über die neu hinterlegte Zahlungsart.
Werden meine vollständigen Zahlungsdaten bei Deutschlandticket.de gespeichert?
Nein. Wir speichern keine vollständigen sensiblen Zahlungsdaten wie:
- vollständige Kreditkartennummern
- vollständige Kontodaten
- Sicherheitscodes von Kreditkarten
Die Verarbeitung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Dabei werden die Daten verschlüsselt bzw. in Form sogenannter Tokens verarbeitet.