Erfahre, was zu tun ist, wenn du eine Mahnung für dein Deutschlandticket erhalten hast. Informationen zur Kündigung deines Abonnements, neuen Bestellmöglichkeiten und den Konsequenzen bei ausbleibender Zahlung
Wenn du eine Mahnung erhalten hast, liegt das daran, dass wir trotz Zahlungserinnerung noch keinen Geldeingang hatten. Dein Abonnement wird nun durch uns zum Monatsende gekündigt. Es werden dir keine weiteren Deutschlandtickets ausgestellt.
Solltest du ein neues Abonnement abschließen wollen, kannst du dich in deinem Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden und eine neue Bestellung über ""Abo hinzufügen"" auslösen.
Kommst du unserer Aufforderung zur Überweisung trotz Mahnung nicht fristgerecht nach, übergeben wir den Vorgang an unseren Inkassopartner. Dies wird mit deutlich erhöhten Kosten für dich verbunden sein. Bitte berücksichtige, dass der zu zahlende Betrag um die Mahngebühr in Höhe von 2,50 Euro sowie die Gebühren für zurückgegebene Lastschriften deiner Bank steigt.
Überweisung
Bitte achte bei deiner Überweisung darauf, den Verwendungszweck mit den Angaben unseres Anschreiben zu befüllen, so dass deine Zahlung verarbeitet werden kann.