Verwalte dein Deutschlandticket bequem im Kundenkonto: Bestelle Abos, lade deine Abobescheinigung herunter, ändere persönliche Daten und kündige dein Abo schnell. Passwort vergessen? Hier gibt’s Hilfe!
Kundenkonto
Im Rahmen deiner Bestellung hast du eine E-Mailadresse hinterlegt und ein Passwort dazu angegeben. Mit diesen Daten kannst du dein Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden.
Passwort vergessen
Solltest du das Passwort zu deinem Kundenkonto vergessen haben, kannst du die Option "Passwort vergessen" nutzen, um dir ein neues Passwort zu vergeben.
Wofür ist dein Kundenkonto gut?
- Um weitere Abonnements zu bestellen
- Um deine jederzeit deine Abobescheinigung einsehen oder herunterladen zu können
- Zur Änderung deiner persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse oder Rechnungsadresse
- Für einen schnellen und einfachen Wechsel deines Zahlungsmittels oder einer Namensänderung
- Zur Stornierung oder Kündigung deines Abonnements
- Um dein Kundenkonto zu löschen
Funktionsvergleich Kundenkonto und Deutschlandticket.de App
| Funktion | Deutschlandticket.de App | Kundenkonto |
| Bestellung | x | |
| Ticketstatus einsehen | x | x |
| Ticket anzeigen | x | |
| Abobestätigung anzeigen | x | |
| Abodetails einsehen | x | x |
| Zahlungsmittel anzeigen und ändern | x | |
| Änderungen am Reisenden (Name/Geburtsdatum) | x | |
| Rechnungsadresse mit Geburtsdatum bearbeiten | x | |
| E-Mail-Adresse ändern | x | x |
| Passwort ändern | x | x |
| Stornierung | x | |
| Kündigung | x | |
| Konto löschen | x | x |
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