Erfahre, wie das Deutschlandticket im Sterbefall gekündigt wird, welche Unterlagen benötigt werden und wie Erstattungen erfolgen.
Eine Sonderkündigung des Deutschlandtickets im Abonnement ist nur im Sterbefall möglich.
Was ist bei einem Sterbefall zu beachten?
Wurde bereits festgestellt, dass die verstorbene Person ein Abonnement auf Deutschlandticket.de hatte, melde dich bitte umgehend bei unseren Kundensupport.
- Im besten Fall liegt dir bereits eine Sterbeurkunde vor, die du uns senden kannst.
- Nach Erhalt der Sterbeurkunde kündigen wir das Abonnement.
- Für den Fall, dass bereits Monatsbeiträge für das Abonnement nach dem Sterbemonat geleistet wurden, werden diese erstattet. Soll die Erstattung auf ein alternatives Konto gehen, teile uns die entsprechende IBAN direkt mit.